Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?Aktualisiert 2 months ago

Wir sind uns sicher, dass du dein MERABI lieben wirst. Falls es aber doch nicht ganz passt, haben wir einen einfachen Rückgabeprozess für dich vorbereitet.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuche bitte unser Returns Portal. Klicke einfach auf den Link zur Rückgabe Seite und wähle die Website aus, über die du bestellt hast.

Bitte beachte: Für Rücksendungen über unser Returns Portal fällt eine Pauschale an. Alle Rücksendekosten sowie eventuelle Zoll- oder Steuergebühren (sofern zutreffend) liegen in der Verantwortung der Kundin/des Kunden. Du erhältst den Betrag für das Kleidungsstück zurück – abzüglich der Versand- und Rücksendegebühren.

So bekommst du eine Rückerstattung:

• Dein MERABI muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal angemeldet und an uns zurückgeschickt werden.
  
  
• Die Rücksendung muss sich in einwandfreiem, ungetragenem Zustand befinden, inklusive aller Etiketten und Labels. Bitte beachte: sollte der Artikel in einem nicht weiterverkaufbaren Zustand zurückkommen, senden wir ihn dir zurück.