Was soll ich tun, wenn das Rückgabeportal nicht funktioniert?Aktualisiert 2 months ago

Falls du Probleme mit dem Rückgabeportal hast und dein Rücksendeetikett oder QR Code sich nicht herunterladen oder aufrufen lässt, melde dich bitte umgehend bei unserem Support Team. Wir schicken dir dann das benötigte Rücksendeetikett oder den QR Code per E-Mail, damit die Rücksendung reibungslos klappt. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinie: Rücksendungen können bis 14 Tage nach Lieferdatum über das Portal angemeldet werden. Wenn deine Bestellung außerhalb des 21 Tage Fensters nach Lieferung liegt, können wir die Rücksendung leider nicht mehr annehmen.